1. Teslimat koşulları

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanır ve sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Tahmini hazırlık ve teslimat süresi, ürünün niteliğine ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir; varsa ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen süre esas alınır.

2. Teslimat adresi

Sipariş verirken teslimat adresinizi, ad soyad ve telefon bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz gerekir. Eksik veya hatalı bilgiler nedeniyle teslimatın yapılamaması ya da yeniden gönderim gerekmesi halinde oluşabilecek ek masraflar alıcıya ait olabilir.

3. Kargo teslimi

Kargo teslimatı sırasında paketin dış ambalajını kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya açılmış görünen paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almanız ve durumu en kısa sürede [email protected] adresine bildirmeniz gerekir.

4. Cayma hakkı

Tüketici, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında, kanunda belirtilen süre ve koşullar içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için sipariş bilgileriyle birlikte yazılı olarak veya [email protected] üzerinden bildirim yapılmalıdır.

5. İade koşulları

İade edilecek ürün, kullanılmamış, yıpranmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Ürünle birlikte gönderilen aksesuar, ambalaj ve belgelerin mümkün olduğunca eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir. İade gönderimi için kullanılacak adres ve kargo bilgileri, talebiniz değerlendirildikten sonra tarafınıza iletilir.

6. İade edilemeyen ürünler

Tüketici mevzuatındaki istisnalar saklı kalmak üzere, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel baskı ya da üretim içeren ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Ayıplı veya siparişten farklı gönderilen ürünlere ilişkin haklarınız saklıdır; bu durumda bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

7. Ücret iadesi

İade onayının ardından ürün bedeli, ödeme işlemi sırasında kullanılan ödeme yöntemine ve bankanın işlem sürelerine bağlı olarak iade edilir. Kargo ve teslimat ücretlerinin iadesi, yürürlükteki mevzuat ve iadenin nedenine göre değerlendirilir.

8. İletişim

Teslimat veya iade talepleriniz için sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. İletişim: +90 212 706 76 75.

Bu sayfadaki koşullar yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde uygulanır.